Humanização
Diretrizes e Dispositivos
A política institucional de humanização visa orientar todos os processos gerenciais administrativos e operacionais das unidades da Instituição Santa Marcelina de Itaquera de acordo com os seus valores institucionais e em consonância com a Política Nacional de Humanização (PNH).
Programas
A prioridade é implantar a política institucional pautada em diretrizes prioritárias e ações estratégicas projetadas em planos anuais específicos em cada unidade da instituição.
Diretrizes
São as orientações gerais para a aplicação da Política Institucional de Humanização em consonância com a PNH.
Grupo de Trabalho de Humanização (GTH)
- Pastoral da saúde;
- Acolhimento com classificação de risco;
- Gerência de porta aberta e ouvidoria para trabalhadores e usuários;
- Visita aberta e direito a acompanhante;
- Programa de Formação em Saúde do Trabalhador (PFST);
- Comunidade ampliada de pesquisa;
- Projeto terapêutico singular e projeto de saúde coletiva;
- Equipe transdisciplinar de referência e apoio matricial;
- Projetos cogeridos de ambiência;
- Colegiado gestor.
Rua Santa Marcelina, 177 | Itaquera | São Paulo | SP
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