FAQ – Perguntas mais frequentes | Hospital Geral Santa Marcelina Cidade Tiradentes

  1. Quais as especialidades que o Hospital atende? Tem Pronto-Socorro 24 horas?

O Hospital Cidade Tiradentes atende todas as especialidades básicas: Clínica Médica, Pediatria, Cirurgia Geral, Ortopedia, Psiquiatria, Obstetrícia e Ginecologia, durante as 24 horas do dia, em regime de pronto-socorro.

  1. O Hospital possui atendimento ambulatorial?

Sim, apenas para Cirurgias Eletivas, para pacientes provenientes das Unidades Básicas, que agendam as consultas através do Sistema SIGA.

  1. Quais os horários de visitas?

Abaixo, demonstramos os horários de visitas habituais por especialidade / setor:

Horários de Visitas
Acomodação Periodicidade Horário Regras
1º Subsolo –  Saúde Mental Diariamente 16:30 às 17:00 02 visitantes
Térreo – Sala de Emergência Diariamente 17:00  às 17:30 01 visitante por paciente, sendo a visita dividida em 2 períodos com duração de 15 minutos cada.
Térreo–Observação Adulto (Masculina e Feminina) Diariamente 11:00 às 12:00 02 visitantes
Térreo–Observação Pediátrica Diariamente 14:30 às 15:30  02 visitantes
Térreo–Semi Intensiva Pronto Socorro Diariamente 14:30 às 15:30 02 visitantes
1º Andar – UTI Adulto Diariamente 15:00  às 15:30
20:30 às 21:00
02 visitantes
1º Andar – UTI Pediátrica Diariamente 16:00 às 16:30
20:30 às 21:00
02 visitantes
1º Andar – UTI Neonatal Diariamente 10:30 às 11:00
20:30 às 21:00
01 visitante acompanhado pelos pais
2º Andar – Enfermarias Diariamente 08:00 às 20:00 02 visitantes com revezamento
2º Andar – Alojamento Conjunto (Maternidade) Diariamente 14:00 às 15:00 Visita das crianças (qualquer idade)
2 crianças por paciente
 • Documento de Identificação : É necessário a apresentação do documento de identificação no horário de visita ou troca de acompanhante.
• Etiqueta de Identificação : Deverá permanecer visível para controle e segurança, a etiqueta deverá ser devolvida na portaria ao sair.
• Visita de Menores: De 0 a 11 anos de idade não é permitida a visita, exceto no Alojamento Conjunto (Maternidade).
De 12 a 17 anos de idade somente acompanhado de uma maior de idade.
fev/20

Devido à Pandemia de CORONAVÍRUS (Covid-19) e ao aumento dos casos no Brasil, por medidas de precaução, conforme orientação dos órgãos oficiais em saúde, restringimos as visitas aos pacientes internados (horário restrito e apenas 01 visitante por paciente). Os novos horários de visitas estão disponíveis nas recepções. Nossa medida é preventiva e visa resguardar pacientes, familiares e profissionais de saúde.

Horários de Visitas
Acomodação Periodicidade Horário Regras
1º Subsolo –  Saúde Mental terça e sábado 16:30 às 17:00 01 visitante
Térreo – Sala de Emergência – Clínica Médica segunda, quarta e sexta 17:00  às 17:30 01 visitante por paciente + Boletim Médico, caso haja lotação visita dividida 02 turmas 15 minutos
Térreo – Sala de Emergência – Clínicas: Cirúgica e Ortopédica segunda, quarta e sexta 11:00 01 visitante por paciente + Boletim Médico
Térreo–Observação Adulto (Covidário 1) Não tem visita somente boletim diário 14:00 01 familiar
Térreo – Observação Pediátrica – MISTO infantil 1 ao 5 – adulto 6 ao 14 ( Covidário 3) Não tem visita somente boletim diário 14:00 Criança tem direito 01 acompanhante – Adulto não tem visita
1º Andar – UTI Adulto terça e sábado 15:00  às 15:30
noturno não
01 visitante
1º Andar – UTI Pediátrica Diariamente, não tem visita Trocas as 08:00 e as 20:00 somente 01 acompanhante
1º Andar – UTI Neonatal Diariamente, não tem visita Trocas as 11:00,14:00 e 20:00 somente 01 acompanhante ou MÃE ou PAI
2º Andar – (Covidário 2) da C.M. – Leitos 01 ao 21 segunda, quarta e sexta 11:00 às 12:00 Não tem visita , somente Boletim Médico
2º Andar – Enfermarias Clínicas : Médica(não Covid 19), Cirúrgica, Ortopédica e Pediátrica. terça e sexta 11:00 às 12:00  Adulto: 01 visitante sem revezamento – Pediátria: somente acompanhante não tem visita
2º Andar – Alojamento Conjunto (Maternidade) Diariamente, não tem visita Trocas as 08:00 e as 20:00 somente 01 acompanhante
 • Documento de Identificação : É necessário a apresentação do documento de identificação no horário de visita ou troca de acompanhante.
• Etiqueta de Identificação : Deverá permanecer visível para controle e segurança, a etiqueta deverá ser devolvida na portaria ao sair.
• Visita de Menores: Suspensa
 RESTRIÇÃO DAS VISITAS DEVIDO Á PANDEMIA DE CORONAVÍRUS
mai/20

4.Possui estacionamento?

Sim. O Hospital possui Estacionamento terceirizado visando a segurança e comodidade dos usuários.

5. Como faço para trabalhar no Hospital?

Envie seu currículo para o endereço eletrônico: recrutamento@oss.santamarcelina.org

6. O que é consentimento informado?

Consentimento informado é um direito do paciente de participar da decisão sobre o seu tratamento e um dever do médico alertar sobre os riscos e benefícios da terapêutica sugerida. É realizado para procedimentos cirúrgicos e exames complementares. Após haver recebido as informações pertinentes, o paciente ou responsável registrará, com sua assinatura, o documento demonstrando assim, o seu consentimento.

7. O acompanhante pode trazer alimentos para o paciente?

Não. Toda a alimentação é fornecida pelo Hospital, de acordo com a prescrição médica. Alimentos que não constem nesta prescrição pedem ser prejudiciais ao paciente e interferir no tratamento.

8. Quais são as pessoas que são mais vulneráveis para pegar a Covid-19?

As pessoas mais vulneráveis são os idosos (acima de 60 anos) e aqueles que possuem doenças pré-existentes, tais como: hipertensão, doenças cardíacas ou pulmonares, câncer, diabetes, entre outras.

9. Como deve ser feita a quarentena, em casa, para quem está sintomático?

Deve ser um período do isolamento domiciliar, evitando contato também com os outros moradores da casa, especialmente se forem idosos ou pessoas com doenças crônicas. Utilizar máscaras, não compartilhar objetos, lavar frequentemente as mãos e se possível utilizar também álcool em gel. Em relação à casa, limpar frequentemente as superfícies com água sanitária ou álcool 70 %. No quarto usado para o isolamento do paciente, manter as janelas abertas para a circulação do ar e a porta fechada, limpando a maçaneta frequentemente com álcool 70% ou água sanitária. Lembre-se manter uma distância mínima de 1,5 m entre o paciente e os demais moradores.

10. O que significa Covid-19?

É o nome oficial dado à doença causada pelo novo Coronavírus. COVID significa “Corona Virus Disease”, enquanto “19”, se refere ao ano de 2019, quando os primeiros casos foram divulgados.

11.  As pessoas que têm a doença ficam imunes?

Ainda não se tem comprovação cientifica da durabilidade desta proteção. Ter anticorpos não significa estar imune à Covid-19, portanto, é necessário manter as medidas preventivas preconizadas, evitando contato próximo, utilizando máscara, higienização frequente das mãos etc, enquanto durar a Pandemia.