• Nossa missão é cuidar de você <br />
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Programas

Confira as principais ações de humanização nas Unidades de Saúde Santa Marcelina:

Acolhimento
Postura ética e cidadã dos colaboradores
Classificação de Risco
Senha eletrônica
Serviço de Atendimento ao Usuário- SAU
Chá da Tarde
Chá, café e bolachas na recepção (algumas unidades produzem o chá de sua própria horta)
Roda de Conversa
Brinquedoteca
Processo de Qualidade do atendimento e segurança do paciente

Ao Colaborador
Grupo de humanização dentro da Unidade
Cantinho do Colaborador
Reunião geral para Cuidando de Quem Cuida
Massagem terapêutica (esporádica) na hora do almoço
Sala adaptada para o colaborador utilizar e prevenir pico de estresse, com pactuação de Acordo de convivência realizado por todos (televisão, DVD, revistas, jornais, etc.)
Amigo anjo (esporadicamente). Alguns colaboradores escrevem aos outros frases motivacionais e inspiradoras
GEP Ouve você! (Canal aberto de Escuta ao Colaborador por meio da Gestão Est. de Pessoas)
Grupos das unidades que se organizam para apoiar os colaboradores em licença, afastamento médico e ajuda nos momentos difíceis
Grupos teatrais e de música
Utilização das reuniões de equipe (uma vez por mês) para Cuidando de Quem Cuida
Atividades em parcerias com empresas de beleza, massagem, de serviços, entre outros

Educação Permanente
Capacitações, fóruns, seminários sobre Cultura de Paz, Acolhimento, Respeito às diferenças, Saúde da População Negra,
Cidadania, etc.
Outras Ações
Voluntariado, Lian Gong, Tai Chi, Práticas integrativas, Terapia Comunitária, Oficina dos Sonhos
Conselho gestor de saúde (espaço democrático para planejar saúde)
Cuidado e preservação do Meio Ambiente
Programa Ambiente Verde e Saudável (possui projetos que valorizam a comunidade local, integram saberes e possibilitam o desenvolvimento das comunidades)
Selo Sócioambiental, entre outros